لا بد وأنك سمعت بهذا المصلطح من قبل, وإن لم تسمع به حتى الآن فهذه فرصة لك للاطلاع على هذا المفهوم. التسويق الاجتماعي هو ليس كالتسويق التجاري المتعارف عليه وانما هو التسويق الذي يهدف الى التأثير على سلوك الجمهور المستهدف, بحيث تعود فوائد هذا التسويق في المقام الأول إلى الجمهور أو الى المجتمع بشكل عام وليس للمسوق.
وغالباً ما يهدف التسويق الاجتماعي لتحقيق أهداف سلوكية محددة ذات طابع اجتماعي جيد, بخلاف التسويق التجاري العادي والذي يهدف بالمقام الأول للمال. المنظمات الغير ربحية هي من يستخدم هذا النوع من التسويق, مثل منظمة السلام الأخضر, جمعية الصليب والهلال الأحمر والجهات الحكومية أو أي منظمة تهدف في الأساس الى دعم نشاط عام أو خاص بدون أي مصلحة تجارية. وبالتأكيد هذا لا يمنع الشركات التجارية من استخدام الاعلانات الاجتماعية في ظروف استثنائية.
أشهر أنشطة التسويق الاجتماعي والممارسة في أغلب دول العالم
تقريباً تقوم في كل العالم حملات للتأثير على المستهلكين للتوقف عن شرب المشروبات الكحولية. هناك أيضاً حملات قامت لتنبه الناس على ضرورة استخدام حزام الأمان, حملات التوعية لمخاطر التدخين ومنعه داخل المباني والأماكن العامة, يشتهر أيضاً حملات للتأثير على السائقين لاتباع حدود السرعة, وحملات تنبه الناس لخطر التعرض لأشعة الشمس لوقت طويل لتجنب سرطان الجلد, والأمثلة لمثل هذه النشاطات كثيرة ولا تنتهي, يذكر أن بعض حملات التسويق الاجتماعي تتعرض للمحاربة من قبل شركات تجارية تخشى تأثيراً سلبياً لهذه الحملات على نشاطها التجاري أو الربحي.
أحد الإعلانات الذي قامت به منظمة السلام الأخضر (Green Peace) لمحاربة الطاقة النووية والترويج لمصادر الطاقة المتجددة
نشأة التسويق الاجتماعي
ان التسويق الاجتماعي كمفهوم رسمي قد بدأ عام 1971 على يد البروفيسور فيليب كوتلر عندما قام بنشر مقالاً بعنوان “التسويق الاجتماعي: مدخل الى التغيير الاجتماعي المخطط” في مجلة التسويق.
انتبه على ألا تخلط بين التسويق الاجتماعي وبين الأثر الاجتماعي للتسويق, أي تأثير الحملات التجارية على المجتمع, وينبغي عليك أيضاً ألا تخلط بين التسويق في وسائل الاعلام الاجتماعية كالاعلان عبر فيسبوك, أو الشبكات الاجتماعية المشابهة مثل لينكد إن وغيرها.
